服务质量承诺书

有关服务质量承诺书范文6篇

在社会发展不断提速的今天，我们都可能会用到承诺书，承诺书在写作上有一定的规范。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编精心整理的服务质量承诺书6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

招标单位：

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主用心配合，其主要措施：

(1)选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并用心协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展状况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及 ……此处隐藏4254个字……

******公司：

按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺，

1、 质量服务承诺：

1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。

1.2质量管理目标：：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。

1.3质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。

2、 售后服务承诺：为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作：

2.1、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务；

2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可根据业务的要求提前交货；

2.3、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人协助业主协助解决，决不影响工程进度；

2.4、无偿提供业务技术咨询服务；及时处理业主的传真、信函，并给予明确答复；

2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。